Bem-vindo ao site do Atelier Sandrinha Clothes. Estes Termos e Condições regem o acesso e uso do nosso site e a compra dos nossos produtos. Ao utilizar o site, está a concordar com estes termos.

1. Informações Gerais

O site do Atelier Sandrinha Clothes fornece uma plataforma para a venda de roupas e acessórios. Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, e as alterações entram em vigor ao serem publicadas no site.

2. Uso do Site

Ao utilizar o site, compromete-se a:

• Utilizá-lo apenas para fins pessoais e não comerciais.
• Não reproduzir, distribuir, ou explorar comercialmente qualquer conteúdo sem autorização.
• Não praticar atividades fraudulentas, ilícitas ou que possam prejudicar o funcionamento do site.

3. Produtos e Preços

Todos os produtos são descritos com o maior rigor possível. No entanto, podem ocorrer pequenas variações nas cores ou tamanhos das imagens exibidas no site. Os preços indicados são em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor, podendo ser alterados sem aviso prévio.

4. Processo de Compra

Para realizar uma compra, o utilizador deve:

• Selecionar o produto desejado e adicionar ao carrinho.
• Concluir a compra preenchendo as informações necessárias e selecionando o método de pagamento.
• Confirmar a encomenda após rever as informações fornecidas.

Após a conclusão do pedido, receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da compra.

5. Política de Envio e Entrega

Os prazos de entrega podem variar de acordo com a localização e o método de envio selecionado. Esforçamo-nos para cumprir os prazos estimados, mas não nos responsabilizamos por eventuais atrasos decorrentes de circunstâncias alheias ao nosso controlo.

6. Trocas e Devoluções

Na Atelier Sandrinha Clothes, todas as peças são produzidas por encomenda, de forma artesanal e personalizada, não sendo artigos de produção em massa.

Ao efetuar uma encomenda, o cliente está a adquirir um produto desenvolvido especificamente para si, envolvendo tempo, mão de obra e materiais de produção. Por esse motivo, não efetuamos devoluções nem reembolsos do valor pago.

Compra Consciente

Pedimos que todas as encomendas sejam realizadas de forma consciente. O nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência e satisfação ao cliente, não funcionando como um serviço de experimentação de produtos.

Trocas por Tamanho

Caso exista necessidade de ajuste de tamanho, analisaremos cada situação individualmente. Sempre que possível, realizamos a troca ou o ajuste da peça, sendo apenas cobrados ao cliente os respetivos custos de envio.

Troca de Modelo

Não efetuamos trocas de um modelo por outro, uma vez que cada peça é produzida de acordo com as escolhas realizadas pelo cliente no momento da encomenda.

Alterações Personalizadas

Sempre que o cliente solicite alterações ao modelo original, a peça passa a ser considerada totalmente personalizada. Nestes casos, não será possível efetuar trocas, devoluções ou reembolsos.

Custos de Envio

Os portes de envio associados a trocas, ajustes ou reexpedições são da responsabilidade do cliente, exceto quando exista comprovadamente um erro imputável à Atelier Sandrinha Clothes.

Trabalhamos diariamente com dedicação e atenção ao detalhe para criar peças de elevada qualidade. Agradecemos a confiança dos nossos clientes e apelamos ao respeito pelo nosso trabalho artesanal e por todo o processo de produção.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo imagens, textos, logotipos e design, é propriedade do Atelier Sandrinha Clothes e está protegido por direitos de autor e outras leis de propriedade intelectual. Não é permitido copiar, reproduzir ou utilizar qualquer conteúdo sem autorização expressa.

8. Limitação de Responsabilidade

O Atelier Sandrinha Clothes não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso do site, nem por erros ou interrupções de serviço.

9. Lei Aplicável

Estes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio, as partes aceitam submeter-se à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses da comarca da sede da empresa.

10. Contacte-nos

Para dúvidas ou informações adicionais, contacte-nos através de:

Email: sandrinhaclothes27@hotmail.com